До 2022-го мовні нейромережі вже досягли вражаючої якості: GPT-3 (2020) міг написати твір, перекласти текст або згенерувати код. Але доступ був обмеженим: API за гроші, складна реєстрація, корпоративні угоди. Звичайна людина чула про «штучний інтелект», що пише вірші, але сама ним не користувалась.
30 листопада 2022-го OpenAI запустив безкоштовний веб-чат на основі GPT-3.5 під назвою ChatGPT. Інтерфейс — простий чат, без реєстрації, без оплати. За 5 днів зібралось 1 млн користувачів. За два місяці — 100 млн, що зробило його найшвидшим споживчим продуктом в історії (TikTok ішов до того ж рубежу 9 місяців, Instagram — 2,5 року).
За рік галузь змінилась. У 2023-му з’явились конкуренти: Claude (Anthropic), Gemini (Google), Llama (Meta з відкритими вагами), Mistral. Microsoft інвестував $13 млрд у OpenAI і вмонтував GPT-моделі у Word, Excel, Edge, Windows. У школах і університетах з’явились правила про використання ШІ-помічників; наукові журнали зобов’язали авторів декларувати їх використання.
Економічний ефект ще тільки міряється. McKinsey у 2024-му оцінив потенціал генеративного ШІ у $4,4 трлн на рік. Перші професії, на яких це позначається — копірайтери, перекладачі, програмісти junior-рівня, юристи-початківці, дизайнери. Україна теж адаптується: «Дія» додала ШІ-помічника, «Київстар» і «Монобанк» навчають клієнтських ботів на українському корпусі.
«Це Netscape-момент сучасності — момент, коли технологія перейшла з лабораторій у повсякденне життя», — Сатья Наделла, CEO Microsoft.